Консультант в области организационного развития, коуч, тренер с 18-летним опытом работы.
Образование:
- ГУ ВШЭ «Управление организационным развитием»;
- Международная академия бизнеса «Практическая психология управления персоналом»;
- Московская государственная академия инноваций «Проведение тренингов в бизнесе»;
- Государственный педагогический университет: факультет педагогики и психологии;
- Рязанский радиотехнический институт.
- Многочисленные семинары и тренинги по темам: менеджмент, маркетинг и др.
Профессиональный опыт:
- Проведение бизнес-тренингов, консультаций, проектная работа в различных сферах бизнеса;
- Преподаватель Московского авиационного института (МАИ);
- Преподаватель Московской школы менеджмента некоммерческих организаций;
- Тренер Центра развития персонала «Искусство деловой жизни»;
- Корпоративный тренер («НИКПА Плюс»; «Адамас»; «СД ФУДС»).
- Преподаватель Русско-Немецкой Высшей школы управления в рамках программы МВА АНХ при правительстве РФ.
Авторские программы: Результативное управление, Эффективный менеджер; Развивающий подход в управлении персоналом в стиле коучинг; Ситуационное руководство; Личная эффективность руководителя; Технология ведения переговоров о продаже; Активные продажи; Возражение как возможность; От претензии к лояльности; Презентация как метод продажи; Технология работы с корпоративным клиентом; Крупные продажи: business to business; Искусство телефонных продаж (переговоров); Работа продавца-консультанта с клиентом в салоне; Продвижение фармацевтической продукции; Продажа банковского продукта; Стандарты обслуживания клиента по телефону (для call-центров); Базовые управленческие функции; Командообразование; Тайм-менеджмент; Стресс-менеджмент, и др.
Среди клиентов: «Адамас»; «АльянмБанк»; «Банк развития регионов»; «BOSCH GROUP COMPANI: «Bosch»; «Buderus»; «Rexrot»»; «GEA GRASSO»; «DAICHI»; ОАО «Лебедянский»; и др.